INFORMATIVA SULLA PRIVACY
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Pizza Express OHG
Via Plose 26/B
39042 Bressanone (BZ) – Italia
E-mail: info@pizzaexpress.bz.it
Telefono: +39 0472 207000
2. Tipologia di dati trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
-
nome e cognome
-
indirizzo e-mail
-
numero di telefono
-
indirizzo di consegna e fatturazione
-
dati necessari alla registrazione dell’account
-
contenuto degli ordini e preferenze di acquisto
b) Dati di utilizzo del sito
-
indirizzo IP
-
tipo di browser e dispositivo
-
dati tecnici di navigazione
-
data e ora di accesso
c) Dati relativi al sistema Wallet
-
saldo del credito
-
utilizzo del credito
-
motivazione dell’accredito (es. ritardi di consegna)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
-
gestione degli ordini online
-
creazione e gestione dell’account utente
-
elaborazione dei pagamenti
-
gestione del sistema Wallet e dei crediti
-
comunicazioni relative allo stato dell’ordine
-
assistenza clienti
-
adempimenti fiscali e contabili
-
sicurezza del sito e prevenzione di abusi
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
-
esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
-
adempimento di obblighi legali (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
-
legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
-
consenso dell’utente, ove richiesto (art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
5. Registrazione e autenticazione
Gli utenti possono creare un account tramite:
-
registrazione con indirizzo e-mail
-
autenticazione tramite Google
In caso di login tramite Google, alcuni dati (nome, e-mail) vengono trasmessi dal provider secondo le rispettive policy di privacy.
6. Sistema Wallet
Il sistema Wallet consente l’accredito di importi a favore dell’utente, ad esempio in caso di ritardi nella consegna.
-
Il credito è associato all’account utente
-
Il credito non è trasferibile
-
Il credito non è convertibile in denaro
-
Il credito può essere utilizzato secondo le condizioni indicate nel checkout
7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene:
-
in forma elettronica
-
mediante sistemi informatici protetti
-
nel rispetto di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative
I dati non sono oggetto di processi decisionali automatizzati né di profilazione invasiva.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
-
per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
-
per il periodo richiesto da obblighi fiscali e legali
-
fino a richiesta di cancellazione dell’account, ove consentito
9. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a:
-
fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione)
-
fornitori di servizi di pagamento
-
autorità competenti, se richiesto dalla legge
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti.
I dettagli completi sull’uso dei cookie sono disponibili nella Cookie Policy, accessibile tramite il banner di consenso.
11. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
-
accedere ai propri dati
-
richiederne la rettifica o cancellazione
-
limitare o opporsi al trattamento
-
richiedere la portabilità dei dati
-
revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate a:
info@pizzaexpress.bz.it
12. Reclamo all’autorità di controllo
L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del proprio Stato membro.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.
La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.